Agencia de programas de Lealtad
Somos expertos en fidelizar audiencias y convertirlos en fanáticos de tu marca
Estrategias de fidelización para clientes B2B y empleados
Cumple tus objetivos, recompensa a tus colaboradores y simplifica tus procesos.
Trade Marketing para Empresas
Somos expertos en gestión en punto de venta, diseñamos y ejecutamos estrategias que posicionan tu marca.
Programas de Lealtad
En Vale +, nos especializamos en la creación de programas de lealtad diseñados para maximizar el valor de sus relaciones comerciales. Entendemos que tu negocio es único, por medio de nuestras soluciones 360° te ayudamos a cumplir tus objetivos.
Acumulación y redención de puntos
Dispersión de premios e incentivos
Visualización de reportes e indicadores
E- comerce (bonos, pagos electrónicos y producto físico).
Comunicación en doble vía.
- Gestión de punto de venta
- Ruteros inteligentes
- Mistery SHOPPER
- Activaciones BTL
- Eventos y capacitaciones
- Capacitaciones en protocolo de servicio
Empresa de programas de Lealtad
En un mercado tan competitivo, los programas de lealtad se han convertido en una herramienta estratégica clave para las empresas que buscan fortalecer las relaciones a largo plazo con sus clientes.
Nuestro enfoque está diseñado para adaptarse a las necesidades específicas de cada negocio, garantizando que tanto grandes corporaciones como medianas empresas puedan incrementar la retención de sus clientes y maximizar su valor.
Con nuestros programas de lealtad, las empresas no solo pueden mejorar la satisfacción de sus clientes, sino también fomentar su participación activa y convertirlos en embajadores de la marca. A través de recompensas personalizadas, incentivos y una plataforma fácil de gestionar, ofrecemos una solución que se integra de manera fluida en las operaciones diarias de cualquier organización.
Impulsa
Características
- Plataforma (No personalizable)
- Valor del punto (genérico)
- 1 mensaje de dispersión (estándar)
- 1 email con usuario y contraseña (temporal)
- Catálogo de bonos digitales y dispersión en cash
- Bot de servicio al cliente (vía WhatsApp)
Autogestionable
Características
- Plataforma personalizada (Site y URL)
- Acceso a usuario administrador
- Segmentación de usuarios
- Valor del punto personalizable
- Actividades de engagement (misiones)
- Catalogo personalizable (Bonos digitales/ físicos y cashback)
- Mesa de ayuda
- Bot de servicio al cliente (vía WhatsApp)
- Reportes en línea (comportamiento de la Web)
- Capacitación en uso de la plataforma (12 horas)
Asistido
Características
- Todas las funciones principales del Plan autogestionable con un equipo dedicado a la cuenta.
- Equipo especializado (Líder de cuenta y especialista de Data)
- Acompañamiento en el diseño de la estrategia
Gestión de punto
de venta
Mejoramos la experiencia del cliente en el punto de venta mediante técnicas innovadoras y tecnología.
- Ruteros inteligentes
- Capacitaciones en protocolo de servicio
Mistery Shopper
Evaluamos protocolos de servicios en puntos de venta para medir el servicio postventa. Así la empresa puede mejorar su servicio y redefinir estrategias de ventas, gestión y calidad de servicio con el fin de aumentar las ganancias del negocio.
Activaciones BTL
Diseñamos y ejecutamos acciones en puntos de venta /campo.. El lugar depende del target y de los objetivos que la marca desee cumplir.
- En punto de venta
- Eventos y convenciones
Servicios Pro
Complementa tus servicios con:
01
Diseño de piezas
02
Mesa soporte al afiliado (SAC)
03
Equipo de trabajo dedicado
04
Paquete de comunicaciones
05
Capacitación
Beneficios de implementar
programas de lealtad
- Incremento en las ventas
- Aumento en la retención de clientes
- Posiciona la marca
- Generación de fanáticos de la marca
- Reduce operatividad en la entrega de incentivos
¡Descubre cómo recompensar a tus clientes y hacer crecer tu negocio con nuestros programas de lealtad personalizados!
Nuestros clientes
0
Usuarios activos
0
Programas de lealtad gestionados
0
Premios entregados al año
0
Referencias en beneficios
Casos de éxito
Esto dicen nuestros clientes de nosotros.
Héctor Fabián Gonzales
Especialista Trade para comercial Nutresa
“Con Valemas hemos evidenciado una ejecucion impecable del modelo de Incetivos para la Fuerza de Ventas indirecta, lo que nos ha permitido alcanzar logros importantes como, la retencion del talento comercial, el crecimiento y sostenimiento en Distribución Numérica, el cumplimiento Superior de las metas de ventas, entre otros. Valoramos los aportes de Valemas, su capacidad técnica y su capital humano que nos soporta y deseamos seguir trabajando en los proximos años,“
Fabian Gallardo
Gerente de trade marketing tesalia cbc Ecuador-Tesalia
“Personalmente considero que Valemas ha venido actualizando sus plataformas de inteligencia artificial para poder facilitar el uso de las herramientas a los usuarios(empresas y clientes) lo cual hace que los sistemas sean amigables y de fácil acceso.”
Aura Jinete
Jefe de marca – Castrol
“Gracias a la experiencia de Valemas hemos construido una relación comercial importante al ser nuestro aliado en la implementación del programa de Fidelización, el cual en los últimos 3 años ha impactado 900 establecimientos a nivel nacional, entregando más de 5.000 premios y logrando una calificación de 4.6 en las encuestas de satisfacción realizadas a nuestros clientes.”
Alberto Pombo Kling
Director GTM TAT / PREMIUM – Postobon
“Con Valemas, hemos construido una relación comercial importante, al ser nuestro aliado en la implementación de nuestras embajadas de marca, impactando establecimientos a nivel nacional y entregando más de 10.000 elementos que aportan al desarrollo de nuestros clientes”
Natalia D’Achiardi
Coordinadora de programas de Mercadeo – Primax
“VALEMAS ha aportado en la formación del personal de nuestras estaciones de servicio Primax, acompañándonos en la consecución de nuestro objetivo de convertimos en el retailer de combustibles con la mejor experiencia de servicio al cliente en Colombia. A lo largo de estos 3 años hemos capacitado al -40% de las EDS de la cadena, -5,500 personas en proceso de transformación, y hemos logrado mejoras en la prestación de servicio pasando de un 47% de efectividad en la aplicación del protocolo de servicio en 2019 a un 87% en el 2021.”
Equipo directivo
Director General
Director de Tecnología
Director de Ventas
Director de Producto e Innovación
Nuestras oficinas
Juntos llevaremos tu marca a otro nivel.
Bogotá – Colombia
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