Programas de lealtad empresarial | Soluciones en Valemas

Programas de Lealtad

En Vale +, nos especializamos en la creación de programas de lealtad diseñados para maximizar el valor de sus relaciones comerciales. Entendemos que tu negocio es único, por medio de nuestras soluciones 360° te ayudamos a cumplir tus objetivos.

Plataforma para planes de fidelización
  • Acumulación y redención de puntos
  • Dispersión de premios e incentivos
  • Visualización de reportes e indicadores
  • E- comerce (bonos, pagos electrónicos y producto físico).
  • Comunicación en doble vía.
Programas de lealtad
  • Gestión de punto de venta
  • Ruteros inteligentes 
  • Mistery SHOPPER
  • Activaciones BTL 
  • Eventos y capacitaciones 
  • Capacitaciones en protocolo de servicio
Plataforma tecnológica de lealtad

Empresa de programas de Lealtad

En un mercado tan competitivo, los programas de lealtad se han convertido en una herramienta estratégica clave para las empresas que buscan fortalecer las relaciones a largo plazo con sus clientes.

Nuestro enfoque está diseñado para adaptarse a las necesidades específicas de cada negocio, garantizando que tanto grandes corporaciones como medianas empresas puedan incrementar la retención de sus clientes y maximizar su valor.

Con nuestros programas de lealtad, las empresas no solo pueden mejorar la satisfacción de sus clientes, sino también fomentar su participación activa y convertirlos en embajadores de la marca. A través de recompensas personalizadas, incentivos y una plataforma fácil de gestionar, ofrecemos una solución que se integra de manera fluida en las operaciones diarias de cualquier organización.

que son programas de lealtad

Freemium

Características

  • Plataforma (No personalizable)
  • Valor del punto (genérico)
  • 1 mensaje de dispersión (estándar)
  • 1 email con usuario y contraseña (temporal)
  • Catálogo de bonos digitales y dispersión en cash
  • Bot de servicio al cliente (vía WhatsApp)

Autogestionable

Características

  • Plataforma personalizada (Site y URL)
  • Acceso a usuario administrador
  • Segmentación de usuarios
  • Valor del punto personalizable
  • Actividades de engagement (misiones)
  • Catalogo personalizable (Bonos digitales/ físicos y cashback)
  • Mesa de ayuda
  • Bot de servicio al cliente (vía WhatsApp)
  • Reportes en línea (comportamiento de la Web)
  • Capacitación en uso de la plataforma (12 horas)

Asistido

Características

  • Todas las funciones principales del Plan autogestionable con un equipo dedicado a la cuenta.
  • Equipo especializado (Líder de cuenta y especialista de Data)
  • Acompañamiento en el diseño de la estrategia

Gestión de punto
de venta

Mejoramos la experiencia del cliente en el punto de venta mediante técnicas innovadoras y tecnología.

  • Ruteros inteligentes
  • Capacitaciones en protocolo de servicio

Mistery Shopper

Evaluamos protocolos de servicios en puntos de venta para medir el servicio postventa. Así la empresa puede mejorar su servicio y redefinir estrategias de ventas, gestión y calidad de servicio con el fin de aumentar las ganancias del negocio.

Activaciones BTL

Diseñamos y ejecutamos acciones en puntos de venta /campo.. El lugar depende del target y de los objetivos que la marca desee cumplir.

  • En punto de venta
  • Eventos y convenciones

Servicios Pro

Complementa tus servicios con:

01

Diseño de piezas

02

Mesa soporte al afiliado (SAC)

03

Equipo de trabajo dedicado

04

Paquete de comunicaciones

05

Capacitación

Beneficios de implementar
programas de lealtad

Programas de lealtad en colombia
  • Incremento en las ventas
  • Aumento en la retención de clientes
  • Posiciona la marca
  • Generación de fanáticos de la marca
  • Reduce operatividad en la entrega de incentivos

¡Descubre cómo recompensar a tus clientes y hacer crecer tu negocio con nuestros programas de lealtad personalizados!

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Nuestros clientes

0

Usuarios activos

0

Programas de lealtad gestionados

0

Premios entregados al año

0

Referencias en beneficios

Casos de éxito

Esto dicen nuestros clientes de nosotros.

Equipo directivo

Nuestras oficinas

Juntos llevaremos tu marca a otro nivel.

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  • Carrera 13a # 37 – 25
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